隱私權政策
更新日期：2025 年 2 月
本隱私權政策適用於「開鍋火鍋 Caguo Hot Pot」網站（以下簡稱「本網站」），並說明我們如何收集、使用和保護您的個人資料。
1. 我們收集的個人資料
當您使用本網站時，我們可能會收集以下資訊：
基本會員資訊：如姓名、電子郵件、電話號碼。
訂單資訊：如餐點選擇、訂位時間、付款方式。
瀏覽行為與技術數據：如 IP 地址、Cookie、瀏覽紀錄，以提升用戶體驗。
行銷與推廣資訊：用於分析消費行為並提供個人化優惠。
2. 個人資料的使用方式
我們將您的個人資料用於以下目的：
訂位與點餐服務。
提供最新優惠及行銷活動資訊。
會員權益管理，如專屬優惠券發送。
網站分析與改善，提供更優質的用戶體驗。
遵守法規義務，如稅務與財務報告。
3. 個人資料的保護
我們採取以下措施保護您的個資安全：
使用 SSL 加密技術保護交易數據。
僅授權內部相關人員存取用戶個資。
不會任意出售或轉讓您的個人資料給第三方。
定期審查並更新安全措施，以防止數據洩露。
4. Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Cookie 來記錄用戶偏好與行為數據，以優化網站體驗。如您不希望接受 Cookie，請在瀏覽器設定中進行調整。
5. 用戶權利
您有權：
查詢、更正或刪除您的個人資料。
取消訂閱行銷電子郵件。
請求限制或反對我們對您的個資處理。
如需行使上述權利，請透過客服聯繫我們。
服務條款
1. 適用範圍
本服務條款適用於開鍋火鍋 Caguo Hot Pot 網站及其相關服務，包括訂位、點餐、會員優惠等功能。
2. 會員與訂單管理
會員註冊：用戶應提供正確的個人資訊，避免帳號遭到停權。
訂單規範：
訂單成立後，若需更改或取消，請依各分店規定辦理。
由於市場價格波動，網站上的價格僅供參考，最終價格以店內公告為準。
任何未經授權的付款行為將被視為違約，並可能遭受法律追訴。
3. 禁止行為
偽造身份或濫用優惠券。
未經授權使用本網站內容，包括圖片與文字。
利用機器人或爬蟲程式進行惡意行為。
任何可能影響本網站安全性與正常運行的行為。
4. 免責聲明
由於不可抗力（如網路故障、天災）導致網站暫時無法使用，開鍋火鍋不負賠償責任。
我們保留隨時修改網站內容及服務條款的權利，恕不另行通知。
若用戶因違規行為導致權益受損，開鍋火鍋概不負責。
5. 爭議處理與法律適用
本服務條款受台灣法律管轄，任何糾紛將依台灣法院管轄權處理。
若有疑問，請透過官方客服聯繫我們。
我們可能會根據法律要求提供您的個人資料給相關機構。
聯絡方式： 如對隱私權政策或服務條款有任何疑問，請聯繫我們：
官方網站：開鍋火鍋 Caguo Hot Pot
客服信箱：support@caguohotpot.com
電話：06-2955002（國平店）